{"id":5027,"date":"2025-09-02T19:32:28","date_gmt":"2025-09-02T23:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eurekaconcept.com\/?page_id=5027"},"modified":"2026-06-12T10:41:54","modified_gmt":"2026-06-12T14:41:54","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eurekaconcept.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 11 mai 2026<br><br>Chez Eureka Concept, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection des renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique explique quels renseignements nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment ils sont utilis\u00e9s, avec qui ils peuvent \u00eatre partag\u00e9s, pendant combien de temps ils sont conserv\u00e9s, ainsi que les droits des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique s\u2019applique \u00e0 l\u2019utilisation de notre site web, de nos formulaires, de nos communications num\u00e9riques, de nos services, ainsi qu\u2019aux aventures interactives, exp\u00e9riences num\u00e9riques, quiz, jeux, concours ou parcours gamifi\u00e9s propos\u00e9s par Eureka Concept.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Elle vise \u00e0 respecter les exigences applicables en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25 au Qu\u00e9bec, les principes canadiens de protection des renseignements personnels et, lorsque applicable, le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) pour les personnes situ\u00e9es dans l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">01<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsable de la protection des renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente politique ou \u00e0 la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eureka Concept<\/strong><strong><br><\/strong>Jessica Alloca, fondatrice<strong><br><\/strong>Courriel : <a href=\"mailto:info@eurekaconcept.com\">info@eurekaconcept.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l\u2019organisation peut \u00eatre jointe \u00e0 cette adresse.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">02<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Renseignements collect\u00e9s<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Nous pouvons recueillir diff\u00e9rents types de renseignements personnels lorsque vous interagissez avec Eureka Concept.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Renseignements d\u2019identification<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons recueillir votre nom, pr\u00e9nom, adresse courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, organisation, fonction, adresse postale ou toute autre information transmise volontairement par formulaire, courriel, inscription, achat, demande de soumission ou participation \u00e0 une activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Donn\u00e9es li\u00e9es aux achats, inscriptions et r\u00e9servations<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 une activit\u00e9 ou effectuez un achat, nous pouvons recueillir les produits ou services achet\u00e9s, la date de commande, le montant de la transaction, les informations de facturation, l\u2019historique des paiements, les remboursements applicables et les renseignements n\u00e9cessaires au traitement de votre commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es compl\u00e8tes de paiement, comme le num\u00e9ro complet de carte bancaire, ne sont pas conserv\u00e9es directement par Eureka Concept lorsqu\u2019elles sont trait\u00e9es par un fournisseur de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Donn\u00e9es de navigation<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir certaines donn\u00e9es techniques, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>adresse IP;<\/li>\n\n\n\n<li>type d\u2019appareil utilis\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>navigateur;<\/li>\n\n\n\n<li>pages visit\u00e9es;<\/li>\n\n\n\n<li>dur\u00e9e de consultation;<\/li>\n\n\n\n<li>provenance du trafic;<\/li>\n\n\n\n<li>interactions avec le site;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es li\u00e9es aux t\u00e9moins de connexion (cookies).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins de fonctionnement du site, de mesure d\u2019audience, d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, d\u2019analyse de performance ou, lorsque vous y consentez, de marketing num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.4 Donn\u00e9es de communication<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons conserver les messages envoy\u00e9s par formulaire de contact, courriel, service client, r\u00e9ponse \u00e0 une enqu\u00eate, demande d\u2019information ou abonnement \u00e0 une infolettre.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.5 Donn\u00e9es collect\u00e9es lors des aventures interactives<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre des aventures interactives accessibles via la plateforme Eureka Concept, nous pouvons collecter certaines donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la participation, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>progression dans les parcours;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9ponses aux d\u00e9fis, questions ou \u00e9nigmes;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9sultats et taux de compl\u00e9tion;<\/li>\n\n\n\n<li>temps de r\u00e9ponse aux d\u00e9fis;<\/li>\n\n\n\n<li>temps de compl\u00e9tion;<\/li>\n\n\n\n<li>statistiques de participation;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es d\u2019achalandage;<\/li>\n\n\n\n<li>indices utilis\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>pointage, badges, classements ou r\u00e9sultats obtenus;<\/li>\n\n\n\n<li>contenus transmis volontairement dans le cadre de certains d\u00e9fis, par exemple photos, textes ou commentaires;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es techniques n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de l\u2019exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour assurer le fonctionnement de l\u2019aventure, suivre la progression des participants, valider les r\u00e9sultats, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience, produire des statistiques d\u2019utilisation et g\u00e9n\u00e9rer des rapports analytiques pour les organisations partenaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins d\u2019analyse ou de reddition de comptes, elles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re anonymis\u00e9e ou pseudonymis\u00e9e lorsque possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Aucune donn\u00e9e nominative des joueurs n\u2019est transmise \u00e0 des tiers sans consentement explicite, sauf lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l\u2019activit\u00e9, \u00e0 la gestion d\u2019une inscription, \u00e0 l\u2019application d\u2019un r\u00e8glement de concours ou lorsque la loi l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">03<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Finalit\u00e9s d\u2019utilisation des renseignements<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Les renseignements collect\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained animate-in\" data-scroll>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes d\u2019information;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les inscriptions, achats, r\u00e9servations ou participations;<\/li>\n\n\n\n<li>donner acc\u00e8s \u00e0 une aventure interactive ou \u00e0 un service;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer le bon fonctionnement des jeux, quiz, concours ou parcours gamifi\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>communiquer avec vous avant, pendant ou apr\u00e8s une activit\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>offrir du soutien technique ou du service client;<\/li>\n\n\n\n<li>envoyer une infolettre ou des communications marketing, lorsque vous y avez consenti;<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer notre site web, nos services, nos contenus et nos exp\u00e9riences interactives;<\/li>\n\n\n\n<li>mesurer la performance de nos campagnes, activit\u00e9s ou outils num\u00e9riques;<\/li>\n\n\n\n<li>produire des statistiques anonymis\u00e9es, agr\u00e9g\u00e9es ou pseudonymis\u00e9es;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des rapports analytiques \u00e0 nos partenaires;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter nos obligations l\u00e9gales, fiscales, comptables ou r\u00e9glementaires;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9venir la fraude, les abus, les incidents de s\u00e9curit\u00e9 ou les utilisations non autoris\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">04<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bases l\u00e9gales du traitement<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Lorsque le RGPD s\u2019applique, chaque traitement de donn\u00e9es repose sur une base l\u00e9gale appropri\u00e9e. Le RGPD pr\u00e9voit notamment que les personnes doivent recevoir une information claire sur les finalit\u00e9s, les bases l\u00e9gales, la dur\u00e9e de conservation, les destinataires et leurs droits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les bases l\u00e9gales utilis\u00e9es par Eureka Concept peuvent inclure :<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consentement<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons votre consentement lorsque vous vous abonnez \u00e0 une infolettre, acceptez certains cookies, participez volontairement \u00e0 une activit\u00e9 promotionnelle ou consentez \u00e0 recevoir des communications marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons certaines donn\u00e9es pour fournir un service demand\u00e9, g\u00e9rer une inscription, livrer une aventure interactive, traiter une commande, r\u00e9pondre \u00e0 une demande de soumission ou ex\u00e9cuter une entente avec un client, un partenaire ou un participant.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Obligation l\u00e9gale<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pour respecter des obligations fiscales, comptables, juridiques ou r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Nous pouvons traiter certaines donn\u00e9es pour am\u00e9liorer nos services, s\u00e9curiser nos plateformes, mesurer la performance de nos outils, produire des statistiques agr\u00e9g\u00e9es, pr\u00e9venir les abus ou assurer la continuit\u00e9 de nos op\u00e9rations, dans la mesure o\u00f9 vos droits et libert\u00e9s ne pr\u00e9valent pas sur ces int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">05<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Partage des renseignements<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons toutefois partager certains renseignements avec des tiers lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation de nos services, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement web;<\/li>\n\n\n\n<li>fournisseurs d\u2019infrastructure technologique;<\/li>\n\n\n\n<li>plateformes de gestion de site web;<\/li>\n\n\n\n<li>outils d\u2019inscription, de paiement ou de billetterie;<\/li>\n\n\n\n<li>plateformes d\u2019infolettres et d\u2019automatisation marketing;<\/li>\n\n\n\n<li>outils d\u2019analyse web et de mesure d\u2019audience;<\/li>\n\n\n\n<li>fournisseurs de stockage infonuagique;<\/li>\n\n\n\n<li>partenaires impliqu\u00e9s dans l\u2019organisation ou la diffusion d\u2019une aventure;<\/li>\n\n\n\n<li>consultants ou prestataires techniques;<\/li>\n\n\n\n<li>autorit\u00e9s l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires, lorsque requis par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Lorsque nous partageons des renseignements avec des fournisseurs, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu\u2019ils prot\u00e8gent les renseignements de mani\u00e8re ad\u00e9quate.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">06<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e9bergement et localisation des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sur la plateforme Eureka Concept sont h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s au Canada, plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la r\u00e9gion de Montr\u00e9al.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019infrastructure utilis\u00e9e repose sur le fournisseur Enovum. La gestion de l\u2019h\u00e9bergement est assur\u00e9e par Stereo, \u00e0 titre d\u2019h\u00e9bergeur interm\u00e9diaire, en lien avec le fournisseur Rapidenet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines composantes techniques peuvent \u00e9galement faire appel \u00e0 des fournisseurs tiers, notamment pour la protection r\u00e9seau, la distribution de contenu, les sauvegardes, les outils d\u2019analyse, les paiements, les infolettres ou les services infonuagiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sauvegardes sont effectu\u00e9es quotidiennement et stock\u00e9es aupr\u00e8s de OVH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun transfert de renseignements personnels vers des pays ne disposant pas d\u2019un niveau de protection ad\u00e9quat n\u2019est effectu\u00e9 sans mesures de protection appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Lorsque des renseignements sont transf\u00e9r\u00e9s ou trait\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, du Canada ou de l\u2019Union europ\u00e9enne, Eureka Concept prend des mesures raisonnables pour encadrer ces transferts, notamment par l\u2019utilisation de fournisseurs reconnus, de param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 appropri\u00e9s, de mesures de s\u00e9curit\u00e9 et, lorsque requis, de garanties contractuelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour plus d&#8217;informations : <a href=\"https:\/\/www.eurekaconcept.com\/fiche-de-confiance-technique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Fiche de confiance technique <\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">07<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Nous mettons en place des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger vos renseignements personnels contre l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte, le vol, l\u2019utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mesures en place incluent notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>chiffrement des communications par protocole HTTPS\/TLS;<\/li>\n\n\n\n<li>utilisation de Cloudflare;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9seau de diffusion de contenu (CDN);<\/li>\n\n\n\n<li>protection contre les attaques par d\u00e9ni de service distribu\u00e9 (DDoS);<\/li>\n\n\n\n<li>pare-feu applicatif (WAF);<\/li>\n\n\n\n<li>gestion des acc\u00e8s par niveaux d\u2019autorisation distincts;<\/li>\n\n\n\n<li>cloisonnement entre les donn\u00e9es des diff\u00e9rents clients;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8s limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es;<\/li>\n\n\n\n<li>mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8res de la plateforme;<\/li>\n\n\n\n<li>maintenance mensuelle de WordPress, des extensions et des composantes de s\u00e9curit\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>sauvegardes quotidiennes des donn\u00e9es;<\/li>\n\n\n\n<li>proc\u00e9dure de restauration manuelle en cas d\u2019incident.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme est d\u00e9velopp\u00e9e et maintenue par Stereo, situ\u00e9e \u00e0 Montr\u00e9al, responsable de la couche technique de s\u00e9curit\u00e9 et de maintenance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es chez Stereo est limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es, notamment les associ\u00e9s et responsables techniques d\u00e9sign\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont chiffr\u00e9es en transit au moyen du protocole HTTPS\/TLS. Elles ne sont pas syst\u00e9matiquement chiffr\u00e9es au repos, sauf lorsque les fournisseurs ou outils utilis\u00e9s appliquent leurs propres m\u00e9canismes de chiffrement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malgr\u00e9 les mesures mises en place, aucun syst\u00e8me informatique ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme enti\u00e8rement exempt de risque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>En cas d\u2019incident de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sentant un risque s\u00e9rieux de pr\u00e9judice, Eureka Concept prendra les mesures requises, notamment l\u2019\u00e9valuation du risque, la limitation des impacts, l\u2019avis aux personnes concern\u00e9es et l\u2019avis \u00e0 la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec lorsque requis. La CAI indique qu\u2019une entreprise doit r\u00e9agir rapidement, \u00e9valuer le risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux et aviser la Commission et les personnes concern\u00e9es lorsque la situation l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">08<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Donn\u00e9es concernant les mineurs<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Certaines aventures interactives de Eureka Concept peuvent \u00eatre offertes dans des contextes familiaux, scolaires, culturels, mus\u00e9aux, touristiques, municipaux ou \u00e9v\u00e9nementiels, o\u00f9 des enfants ou des adolescents peuvent participer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des renseignements personnels concernant des mineurs sont recueillis, Eureka Concept limite la collecte aux renseignements strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque requis, le consentement d\u2019un parent, tuteur, \u00e9tablissement scolaire, organisme responsable ou adulte autoris\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9 avant la participation ou avant la collecte de renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eureka Concept ne cherche pas \u00e0 collecter de renseignements sensibles sur les mineurs et ne vend pas leurs renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"animate-in wp-block-paragraph\" data-scroll>Les donn\u00e9es de participation de mineurs peuvent \u00eatre anonymis\u00e9es, pseudonymis\u00e9es ou agr\u00e9g\u00e9es afin de produire des statistiques globales sur l\u2019activit\u00e9, sans identifier directement les participants.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LNous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s, sauf lorsqu\u2019une dur\u00e9e plus longue est requise par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La CAI rappelle qu\u2019une entreprise doit assurer la gestion s\u00e9curitaire des renseignements personnels de leur collecte jusqu\u2019\u00e0 leur destruction et que, lorsque les objectifs de collecte sont r\u00e9alis\u00e9s, les renseignements doivent \u00eatre d\u00e9truits, anonymis\u00e9s ou d\u00e9personnalis\u00e9s selon le contexte applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre indicatif :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Type de donn\u00e9es<\/strong><\/td><td><strong>Dur\u00e9e de conservation pr\u00e9vue<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de compte et de contact<\/td><td>Dur\u00e9e de la relation d\u2019affaires + 12 mois<\/td><\/tr><tr><td>Demandes de contact ou de soumission<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 24 mois apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es clients et dossiers de projet<\/td><td>Dur\u00e9e de la relation d\u2019affaires, puis jusqu\u2019\u00e0 7 ans lorsque requis \u00e0 des fins comptables, fiscales ou l\u00e9gales<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es li\u00e9es aux achats, factures et paiements<\/td><td>Selon les exigences l\u00e9gales applicables, g\u00e9n\u00e9ralement jusqu\u2019\u00e0 7 ans<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es d\u2019inscription \u00e0 une aventure ou activit\u00e9<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 24 mois apr\u00e8s la fin de l\u2019activit\u00e9, sauf obligation ou entente contraire<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de participation aux aventures sous forme identifiable ou pseudonymis\u00e9e<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 24 mois apr\u00e8s la fin de l\u2019activit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de participation anonymis\u00e9es<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 36 mois<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es ou anonymis\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la performance des aventures<\/td><td>Peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps lorsqu\u2019elles ne permettent plus d\u2019identifier une personne<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 l\u2019infolettre<\/td><td>Jusqu\u2019au retrait du consentement ou \u00e0 la d\u00e9sinscription<\/td><\/tr><tr><td>Cookies analytiques ou marketing<\/td><td>Selon la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans l\u2019outil de gestion des cookies ou les param\u00e8tres du navigateur<\/td><\/tr><tr><td>Communications avec le service client<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 36 mois apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 un concours ou une promotion<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 24 mois apr\u00e8s la fin du concours, sauf obligation l\u00e9gale contraire<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019expiration de ces d\u00e9lais, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es, archiv\u00e9es de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e ou rendues irr\u00e9versiblement anonymes, selon le contexte applicable.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Cookies et technologies de suivi<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, mesurer l\u2019audience et, lorsque vous y consentez, soutenir nos activit\u00e9s marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cookies peuvent \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00e9cessaires au fonctionnement du site;<\/li>\n\n\n\n<li>analytiques, pour comprendre l\u2019utilisation du site;<\/li>\n\n\n\n<li>fonctionnels, pour m\u00e9moriser certaines pr\u00e9f\u00e9rences;<\/li>\n\n\n\n<li>marketing, pour mesurer ou personnaliser certaines communications publicitaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 partir des param\u00e8tres de votre navigateur ou, lorsque disponible, \u00e0 partir d\u2019un outil de gestion des cookies int\u00e9gr\u00e9 au site.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>&nbsp;Vos droits<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon votre lieu de r\u00e9sidence et les lois applicables, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez notamment demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels;<\/li>\n\n\n\n<li>la correction de renseignements inexacts ou incomplets;<\/li>\n\n\n\n<li>la suppression de vos renseignements, lorsque possible;<\/li>\n\n\n\n<li>le retrait de votre consentement;<\/li>\n\n\n\n<li>la limitation de certains traitements;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019opposition \u00e0 certains traitements;<\/li>\n\n\n\n<li>la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es, c\u2019est-\u00e0-dire recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible;<\/li>\n\n\n\n<li>des informations sur l\u2019utilisation, la conservation et le partage de vos renseignements;<\/li>\n\n\n\n<li>la d\u00e9sinscription \u00e0 nos communications marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le RGPD pr\u00e9voit notamment un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es dans certaines situations, permettant \u00e0 une personne d\u2019obtenir ses donn\u00e9es dans un format r\u00e9utilisable ou de demander leur transmission \u00e0 un autre responsable lorsque cela est techniquement possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer vos droits, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:info@eurekaconcept.com\">info@eurekaconcept.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans un d\u00e9lai raisonnable, conform\u00e9ment aux lois applicables.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Droit de plainte<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous estimez que vos droits en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels ne sont pas respect\u00e9s, nous vous invitons \u00e0 communiquer d\u2019abord avec nous afin que nous puissions traiter votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au Qu\u00e9bec :<br><strong>Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec (CAI)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au Canada :<br><strong>Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En France ou dans l\u2019Union europ\u00e9enne :<br><strong>Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL)<\/strong>, ou toute autre autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente selon votre pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La CNIL pr\u00e9cise que l\u2019information fournie aux personnes doit notamment inclure le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>D\u00e9cisions automatis\u00e9es et profilage<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eureka Concept ne prend pas de d\u00e9cision produisant des effets juridiques ou significatifs \u00e0 votre \u00e9gard sur la seule base d\u2019un traitement automatis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines donn\u00e9es de participation \u00e0 une aventure peuvent toutefois \u00eatre utilis\u00e9es pour attribuer un score, afficher une progression, g\u00e9n\u00e9rer un classement ou adapter certains \u00e9l\u00e9ments de l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces m\u00e9canismes servent uniquement au fonctionnement du jeu, \u00e0 l\u2019animation de l\u2019exp\u00e9rience, \u00e0 la personnalisation du parcours ou \u00e0 l\u2019analyse globale de la participation.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Modification de la politique<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour afin de refl\u00e9ter l\u2019\u00e9volution de nos pratiques, de nos outils technologiques, de nos services ou des exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour sera indiqu\u00e9e en haut de la page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous encourageons \u00e0 consulter cette politique r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7387b849 wp-block-group-is-layout-flex animate-in\" data-scroll>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>&nbsp;Nous contacter<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant cette politique, vos renseignements personnels ou l\u2019exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec nous \u00e0 : <br><strong>Eureka Concept<br><\/strong>Courriel : <a href=\"mailto:info@eurekaconcept.com\">info@eurekaconcept.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>00 Introduction Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 11 mai 2026 Chez Eureka Concept, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection des renseignements personnels. 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